Presentación del Hotel Ciudad de Móstoles
Este pasado viernes estuvimos visitando las instalaciones del Hotel Ciudad de Móstoles, un hotel de cuatro estrellas ubicado en un enclave privilegiado de la ciudad, en pleno centro empresarial y tecnológico de Móstoles, una ubicación perfecta para negocios y turismo a solo 18 km del centro de Madrid y a escasos minutos de la estación de tren. Se caracteriza por ser un hotel de diseño, elegante, funcional, familiar y, con todos los servicios a disposición del cliente para hacer su estancia lo más agradable posible.
Destacar que el Parking está recién pintado y preparado para los coches eléctricos con puntos de recarga habilitados, mirando siempre al futuro
Su cercanía a Xanadú, y a Madrid Capital, su buena comunicación y sus servicios hacen de tu estancia algo excelente, contando con recepción las 24 horas y con servicio añadido de atención turística al cliente que los elige para su estancia, tanto de ocio como de negocios.
Cuenta con 91 habitaciones amplias y cómodas, entre las que hay una suite, aparcamiento subterráneo y en puerta, prensa y Wi-Fi para los clientes, restaurante El Gueridón de cocina de mercado, gimnasio y tres salas para que tus celebraciones, eventos o presentaciones sean un éxito, además de un amplio Hall en el que tomar algo en la cafetería que ponen a vuestra disposición
Damos las gracias a su director Armando Milán Kalbfleisch por atendernos con tanta amabilidad para hacer posible esta entrevista, que pretende acercar el lado humano de cada negocio a la localidad, dando visibilidad y difusión a las empresas que integran nuestro portal y guía de empresas
Sin más dilación os dejamos con el resultado de esta entrevista
Entrevista al director del Hotel Ciudad de Móstoles
– ¿Cuántos años lleva el Hotel Ciudad de Móstoles dando servicio en la localidad?
Armando Milán Kalbfleisch:
El Hotel va a hacer ahora doce años
– ¿Cuántas habitaciones tiene el hotel, qué tipo de servicios ofrece al cliente?
Armando Milán Kalbfleisch:
El Hotel cuenta con 91 habitaciones, 3 salas de reuniones con capacidad de hasta 300 personas, donde celebramos bodas, comuniones y todo tipo de eventos de empresas, tenemos un restaurante de cocina de mercado, El Gueridón abierto de lunes a viernes y ofrecemos desayuno buffet, comida y cena. Por temporada vamos cambiando la carta del restaurante
En el Hotel puedes disfrutar de un completo desayuno con el que cargar las pilas para todo el día, de lunes a viernes de 7:00 h a 10:00 h; sábados, domingos y festivos de 8:00 h a 11:00 h.
Nuestro restaurante te conquistará por su luz y ambiente, pero, sobre todo, por sus platos elaborados con los mejores ingredientes
Queremos que el cliente tenga una estancia lo más cómoda y placentera posible
-De cara a las Navidades, que las tenemos a la vuelta de la esquina en el Restaurante,¿hacéis algún tipo de comida o cena para empresas, o para familias que quieran reunirse en estas fechas?
Armando Milán Kalbfleisch:
Si en el Restaurante tenemos unos menús diseñados para estas fechas para empresas o familias que quieran venir a visitarnos. Podemos montar desde una mesa para 10 personas, hasta un banquete completo para 300 comensales
Puedes reservar desde ya tu comida o cena de navidad de empresa o en familia, para asegurar no quedarte sin sitio, contactándonos para que nos encarguemos de que la celebración sea perfecta
Nos pueden contactar por teléfono en el 91 614 06 69, por mail en
comercial@h-ciudadmostoles.com
A través del formulario de nuestra web en:
– ¿Cómo son las habitaciones del Hotel?
Armando Milán Kalbfleisch:
Las habitaciones son muy curiosas. Este Hotel, cuando se inauguró fue un Hotel prototipo de AC, se construyó junto con Ac hoteles y, a los cuatro años, ya nos pusimos por nuestra cuenta. Las habitaciones son muy amplias, cuentan con una ducha transparente en el Centro, una cama de matrimonio al lado o dos camas. Damos al cliente la opción de elegir entre 2 camas individuales o cama de matrimonio de 1,5 m. Si necesitan cama supletoria también se la ponemos
En nuestra habitación estándar puedes disfrutar de un original cuarto de baño con ducha de efecto lluvia.
Para dar un poco de privacidad en las habitaciones de dos camas hemos vinilado la ducha transparente
-Tipo de cliente que se aloja en el Hotel Ciudad de Móstoles
Armando Milán Kalbfleisch:
Tenemos clientes muy diferenciados entre semana y los fines de semana. Entre semana nos visita el cliente corporativo de empresa y el fin de semana nos visita gente que viene de ocio, a hacer deporte, a conocer Xanadú, familias que se alojan porque tienen familiares en la ciudad…
– ¿Cómo es la evolución del Hotel en sus doce años de vida?
Armando Milán Kalbfleisch:
Es muy positiva. Yo llevo aquí tres años y vamos paso a paso mejorando, transformando el Hotel y dotándolo de más servicios que el cliente nos demanda
-Háblanos de las tres salas de reuniones, eventos y celebraciones que tenéis en el Hotel Ciudad de Móstoles
Armando Milán Kalbfleisch:
Tenemos tres salas de reuniones completamente adaptadas a las exigencias de cada cliente
Nuestra sala de consejos es un poco más reducida, idónea para 20 personas, aunque si se colocan como en teatro cabrían 30 y se utiliza para hacer presentaciones de productos y cursos de formación. Tiene el montaje a gusto del cliente. Lo que más nos demandan es el montaje tipo U. Todas las salas están dotadas con megafonía, proyector, pantalla, pizarra de papel, traducción simultánea, pasando por servicio de catering y todo lo que requiera el cliente si nos lo solicita
El resto de las salas, Salas Forum pueden juntarse y cabrían si se juntaran las dos salas 300 personas
Son ideales para presentaciones de equipos deportivos, bodas, comuniones, empresas grandes…
-En el Hall, ¿puede venir gente a tomar algo?
Armando Milán Kalbfleisch:
Tenemos una cafetería en la cual se puede venir a tomar algo perfectamente. Este es un Hotel muy tranquilo durante el día para reunirse. También quiero decirte que se trata de un Hotel muy familiar, con un equipo muy dinámico y joven
– ¿Cómo es el equipo que forma el Hotel Ciudad de Móstoles?
Armando Milán Kalbfleisch:
El primer contacto con el cliente está en la Recepción, después está el Back Office: comerciales, personal de administración, etc. Después está el personal de limpieza de pisos: Gobernantas, camareras…
Luego el personal de mantenimiento, que se encarga de que todas las habitaciones y espacios estén a punto
Servicio de comidas, bebidas y restauración: maître, camareros, cocineros…
Tenemos un equipo joven, activo, dinámico y muy coordinado para que todo salga bien
En el Hotel Ciudad de Móstoles queremos que la estancia del cliente sea lo más placentera y agradable posible. Le asesoramos para que tenga una estancia perfecta y sepa qué sitios puede visitar, si viene de ocio.
Nuestro Hotel está muy bien comunicado por la A4 para la M-40 y M-50, y es un lugar en el que se descansa bien, con nada de ruido
-Para que los lectores y seguidores de Mostoles Negocios os puedan ubicar con facilidad, dinos dónde estáis ubicados y todos los datos que estimes necesarios para facilitar la labor a quien venga a veros
Armando Milán Kalbfleisch:
Estamos en Móstoles, en la antigua Carretera de Villaviciosa, en la rotonda de la estrella, frente a Repsol, al lado del Soto
La dirección exacta es:
Ctra. de Móstoles a Villaviciosa, Km 0,200, 28931 Móstoles, Madrid
Para ponerse en contacto con nosotros o reservar habitación pueden
Llamar por teléfono al 916 14 06 69
Visitar nuestra web en el apartado de reservas
– ¿Hacéis precios especiales para grupos?
Armando Milán Kalbfleisch:
Hacemos ofertas especiales y nos adaptamos a sus necesidades
-Dentro de la Web, ¿Tenéis ofertas y promociones?
Armando Milán Kalbfleisch:
Estamos cambiando de cara al año que viene la web para hacerla más atractiva y dinámica. Siempre tenemos ofertas y promociones activas en este enlace
– ¿Utilizáis las redes sociales? ¿Por cuáles os podemos seguir?
Armando Milán Kalbfleisch:
Somos activos en las redes sociales, porque ahora son la forma de llegar a más gente de manera más efectiva
Nos pueden seguir en Facebook, Twitter, LinkedIn, Google
Todos los clientes cuando nos visitan suelen dejarnos reseñas y, estas reseñas positivas la mayoría ayudan a otros viajeros a tomar una decisión cuando se alojan en un Hotel
Tenemos buenas críticas y estamos subiendo por ellas, lo cual nos llena de orgullo
Ayer mismo estuve felicitando al equipo de limpieza del Hotel por su trabajo, ya que tenemos un 9’1 en limpieza y esto es muy importante
Las valoraciones positivas por el servicio y la atención nos ayudan a seguir creciendo
Podéis encontrarnos también en Trip Advisor, y todas las webs específicas de reservas de hoteles
– ¿Contáis con Parking para dar un mejor servicio al cliente?
Armando Milán Kalbfleisch:
Tenemos un parking exterior y uno interior subterráneo
-Enumera todos los servicios con los que cuenta el Hotel
Armando Milán Kalbfleisch:
Restaurante, Bar, Room Service hasta las once de la Noche, Recepción 24 horas, televisión para eventos deportivos, gimnasio para que los clientes de empresa, cuando llegan de trabajar puedan desconectar de la rutina, tres salas de reuniones, prensa, Wi- Fi gratuito con clave, agua en las habitaciones, lavandería, caja fuerte….
-Relación calidad- Precio del Hotel
Armando Milán Kalbfleisch:
Yo puedo decir que es buena. Se trata de un Hotel de cuatro Estrellas, se han ajustado los precios últimamente y la relación es muy buena
La diferencia entre las categorías de Hoteles de tres, Cuatro o Cinco Estrellas la marcan, sobre todo, los metros cuadrados de las habitaciones.
Este Hotel, por el Tamaño de las Habitaciones podría ser perfectamente un Hotel de cinco estrellas, porque son muy muy grandes
La gente va a estar agusto porque son muy espaciosas
Los clientes que llegan por primera vez al Hotel se quedan sorprendidos con el tamaño de las Habitaciones
– ¿Tenéis diferentes Habitaciones? ¿Cuántas Suites hay en el Hotel?
Armando Milán Kalbfleisch:
Tenemos habitaciones adaptadas a las diferentes necesidades de los clientes. Contamos con una suite presidencial, con su salón, una mesita para reuniones donde caben 4 personas, salón de lectura con televisión, radio y otras comodidades
Pasas a la habitación y tiene cama de 2 por 2, ducha, bañera de hidromasaje y con las últimas tecnologías para que su estancia sea lo más agradable posible
-Como última pregunta, para despedirnos quiero que animes a la gente a que venga a conoceros y a alojarse en vuestro Hotel
Armando Milán Kalbfleisch:
Animo a las personas a que vengan a conocernos, que nos elijan para alojarse en un entorno familiar y agradable o para celebrar cualquier evento o reunión. Les vamos a atender bien
Os voy a contar mi trayectoria, soy de Móstoles, vine a esta ciudad con 4 años, he visto cómo ha crecido y evolucionado esta zona, cómo ha cambiado mucho y el nivel que está adquiriendo la ciudad
Invito a las personas que os lean a que nos llamen para pedir precios y visiten nuestra web
Damos las gracias a Armando por dedicarnos su tiempo para que esta entrevista fuera posible y os animamos a visitar este estupendo Hotel
Acompañamos el reportaje y la entrevista de una selección de fotos y dos vídeos para que lo conozcáis mejor
