Entrevista y reportaje en Hotel Ciudad de Móstoles

Hace unos días estuvimos visitando las instalaciones del Hotel Ciudad de Móstoles para hablar con su director, Armando Milán Kalbfleisch, para poder saber cómo van retomando la actividad, cómo ha sido la vuelta a esta nueva normalidad, las medidas de seguridad e higiene que han implementado y, sobre todo, para saber si han recibido algún tipo de ayuda, ya que es uno de los sectores más gravemente afectados por esta crisis

Recordaros que, durante los momentos más graves y difíciles de la pandemia, este Hotel ha estado acogiendo sanitarios que no podían regresar a sus domicilios y ha estado aportando su granito de arena en forma de solidaridad a esta causa

Además pertenece a la Asociación de Hosteleros,”La Buena Hostelería Móstoles” (BUHO), la cual tiene más de 70 establecimientos asociados, y, la cuál organizó el jueves pasado una concentración por la defensa de su presente y de su futuro, ya que el sector de la hostelería, ocio nocturno, restauración, y en el caso que nos ocupa hoy,  los hoteles y el turismo están gravemente tocados por esta crisis sanitaria y económica

Se piden soluciones urgentes para que no tenga que echar el cierre ningún establecimiento más, que tanto aportan al tejido económico de la ciudad y, tantos puestos de trabajo mueven, los cuáles están en grave peligro

Recordaros que en el  Hotel Ciudad de Móstoles disponen de 4 salones diáfanos, luminosos y con climatización independiente.

Dispondrás de acceso a el material de exposición que se necesite. Se adaptan a cualquier tipo de evento, feria o convención. 

? Consejo: 44 m2
? Fórum A: 174 m2
? Fórum B: 140 m2
? Gran Fórum: 314 m2
 
 
Tambien deciros que han llegado a un acuerdo de patrocinio con el FSF Móstoles, colaborando con el deporte femenino de la ciudad

Damos las gracias a Armando por su cordialidad, el trato recibido y por contestar a nuestras preguntas, dedicando su valioso tiempo en atendernos,para que esta entrevista sea posible

Sin más dilación os dejamos con el resultado, con el objetivo de acercar el lado humano de cada empresa a los vecinos y vecinas, seguidores y lectores que necesitan información, que cada día son más

Entrevista en las instalaciones del Hotel Ciudad de Móstoles

-Buenos días Armando. Desde Mostoles Negocios queremos saber cómo está la situación en el Hotel, tras la última entrevista realizada al acabar la primera de las crisis que estamos viviendo

Armando Milán Kalbfleisch:

Recuerdo que estuvísteis aquí en el Hotel, recién abiertos para preguntarnos por la acogida de sanitarios en nuestras instalaciones, sí.

Julio ha sido un mes de prueba,bastante flojo porque no había movimiento en España.

Agosto y Septiembre lo hemos ido bandeando, pero se nota que ha pegado un bajón importante. Hemos estado también sin poder salir o entrar de Madrid, y de Móstoles, por el incremento de casos de la Covid-19 , porque el cierre de Madrid no se notaba tanto, pero al cerrar Móstoles, lo hemos notado mucho, porque la gente que venía de fuera a alojarse ha dejado de venir.

-¿Cómo se está viviendo la crisis del sector? ¿Habéis recibido algun tipo de ayuda o incentivo por parte del gobierno central, de la Comunidad de Madrid o Municipal que palie la gravísima situación que estáis viviendo?¿habéis tenido algún tipo de reunión en la que plantear propuestas y buscar soluciones?

Armando Milán Kalbfleisch:

No hemos tenido ningún tipo de reunión con nadie, no ha habido propuestas, soluciones, ni ayudas de ningún tipo por ninguna parte.

Ahora mismo estamos trabajando todo el mundo a pérdidas, intentando perder lo menos posible para poder mantenernos, pero es muy difícil

-Todas las celebraciones que teníais previstas, me imagino que se habrán cancelado en su mayor parte

Armando Milán Kalbfleisch:

Todo lo que teníamos reservado se ha cancelado , en su mayor parte, incluso en septiembre. Hemos celebrado sólo una comunión en un salón enorme con 26 personas colocadas con las medidas de distancia adecuadas y en mesas de 6. Parecía como que estuvieran peleadas. Son momentos muy difíciles para todos

La gente tiene miedo, hay mucha inseguridad e incertidumbre, y ante ello prefiere no celebrar

-¿Habéis tenido que realizar en estos difíciles momentos muchos ERTES?

Armando Milán Kalbfleisch:

No. Sólo durante la pandemia, cuando nos obligaron a echar el cierre. El 1 de Julio rescatamos a todo el personal. No te digo yo que para noviembre y diciembre tengamos que tomar alguna medida, porque como no mejore esto hay que ajustar y hacer algo para perder lo menos posible

-¿Qué soluciones ves factibles para los próximos meses? ¿Te vas a reunir con compañeros en la búsqueda de soluciones para el sector?

Armando Milán Kalbfleisch:

El día 22 de Octubre hubo una concentración en la plaza de España de Móstoles para buscar soluciones para nuestro sector convocada por BUHO , al que pertenezco y allí estuve apoyando , alentando y animando a todos los compañeros. Creo que nos deben escuchar y deben ayudarnos, atendiendo a nuestras demandas y propuestas para que nadie se quede atrás y no haya cierres

Tenemos que ser visibles, estar unidos, que se nos escuche y buscar soluciones de cara al invierno. Los compañeros en verano han podido hacer uso de las terrazas y se ha logrado que no se cobren las tasas. Ahora llega el invierno y son necesarias otras medidas, para que el impacto en el sector sea lo menor posible

Ahora mismo el sector está muy castigado y si no se toman medidas urgentes se perderán muchos empleos y se cerrarán negocios

El sector está muy dañado: hay gente que está muy endeudada y, lo peor han pedido líneas de crédito que no van a poder devolver en los plazos establecidos si no ingresan y funcionan

-Esta situación se prevé larga y dura

Armando Milán Kalbfleisch:

Hasta que no haya una vacuna vamos a tener que convivir con ello y bandearlo como podamos, aunque reitero que son urgentes ayudas para el sector

Esta situación nos ha pillado de imprevisto, sin consensos y todas las decisiones se han tomado de manera precipitada. En otros países todos los partidos políticos se han unido y han buscado acuerdos, Creo que aquí deberían llegar a ese modelo para combatir todos juntos esta terrible situación

A los sanitarios hay que apoyarles, porque se han llevado toda la carga de la primera oleada, y psicológicamente con todo lo que han vivido están exhaustos y muy dañados

Cuando en verano mejoramos y acabó un poco la primera oleada ellos han tenido que seguir tratando enfermos de CO-VID, ya que aún continuaban su recuperación lenta en UCIS y hospitales, por esta razón nos alertaban de tomar precauciones y medidas, ya que para ellos no había acabado

-¿Qué tenéis previsto hacer de cara a un futuro?

Armando Milán Kalbfleisch:

Pues seguir cumpliendo con rigor las normas establecidas en materia de higiene y seguridad, como hasta ahora. Nuestro Hotel es un Hotel Seguro, respetando la desinfección de espacios , limpiando a diario las instalaciones con los qr en nuestro restaurante para no tocar cartas y con todo lo que está en nuestras manos. Deciros que la gente puede venir con total confianza. Además hemos estado acogiendo clubes deportivos, tanto internacionales como nacionales, por ejemplo tuvimos a la selección sub-21 de Kazajistán, que jugó contra España en Alcorcón, hemos tenido a Clubes de Primera división…

Han entrado en contacto con nuestro Hotel la Uefa y la Liga como hotel Homologado y tenemos que ir buscando propuestas y proyectos que nos permitan seguir activos y dar servicio

-Háblanos del Restaurante el Gueridón

Armando Milán Kalbfleisch:

El Restaurante lo tenemos abierto y se nota mucho que el 70 por ciento de la clientela que se aloja en el Hotel prefiere estar también en nuestro restaurante

Seguimos dando servicio de restauración con las mismas propuestas culinarias. Ahora tenemos que hacer algún cambio en la carta para darle algún retoque

También se van haciendo reuniones de empresa, pero de menos personas,porque hay que cumplir con las mormas. Usan salones grandes, con ventilación y toda la separación posible

Las reuniones de trabajo han bajado bastante

Nosotros hacemos formación al personal para que estén totalmente preparados con los protocolos y actuaciones a seguir con la COVID-19 y las camareras de piso están homologadas para desinfectar todas las habitaciones y todas las zonas comunes con cañones y equipos que hemos adquirido

Intentamos innovar y reinventarnos para poder buscar soluciones mejores

Además nos estamos planteando, ahora que el trabajo en casas, teletrabajo y trabajo no presencial están en boga alquilar habitaciones y acondicionarlas para que tengan todo lo necesario para trabajar los días que necesite el cliente, en los que está incluido wi-fi y todos los servicios que requieran

Cuando tengamos todo listo os daremos más detalles

Damos las gracias a Armando por su atención y os dejamos todos los datos del Hotel Ciudad de Móstoles para que lo podáis visitar y paséis una estancia agradable y segura

HOTEL CIUDAD DE MÓSTOLES

Carretera Móstoles a Villaviciosa de Odón Km 0,20, 28931 Móstoles, Madrid, España
 
Teléfono: 916 140 669
 
mail: recepcion@h-ciudadmostoles.com
 
web: https://www.hotelciudaddemostoles.es/
 
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