Entrevista y reportaje de Fauna Uroboros
Presentación de la empresa
Fauna Uroboros es un comercio especializado en mascotas, con un equipo humano a tu servicio altamente cualificado, que ha llegado con fuerza e ilusión, para satisfacer todas tus necesidades referentes al cuidado de tu mascota. Encontrarás todo en alimentación, correas, productos desparasitarios, accesorios, juguetes y la mejor atención personalizada, la que te mereces como cliente. Son un referente en la ciudad de Móstoles después de 7 años de emprender y luchar por salir adelante
En el caso de no encontrar lo que necesitas, estarán más que encantados de encargarlo en la tienda.
No cierran en vacaciones para dar el mejor de los servicios
Gracias a Magdalena Garbajosa y en honor a su memoria, todo el equipo que compone Fauna Uroboros, en el que se encuentran sus hijos Kike y Carolina siguen trabajando duro con ilusión para dar el mejor de los servicios y atención. Ella fue quien les animó a abrir la tienda y ahora, sus hijos y todo el equipo quieren rendirle homenaje, dando las gracias por su apoyo para que su idea saliera adelante. Por ella van a seguir trabajando por y para los clientes, ofreciendo un espacio único en la ciudad en el que la diferencia reside en el trato humano, en la atención y el amor por las mascotas, que son un miembro más de las familias
Queremos dar las gracias a todo el equipo de Fauna Uroboros por su atención y predisposición a la hora de atendernos. Gracias de corazón por dar valor a nuestra labor y por apoyarnos en el día a día, haciendo posible nuestra sección de entrevistas
Equipo de Fauna Uroboros
Carolina Rodríguez Gabajosa
Kike Rodríguez Garbajosa
Rosa Alfonzo Argüello
Jeniffer Rodríguez Alfonzo
Rebeca González
Queremos rendir un pequeño homenaje a Arwen, la mascota de la tienda, que ya no se encuentra entre nosotros, pero tiene un mural en su recuerdo en la tienda
Deciros que han estado durante toda la pandemia que nos ha azotado abiertos dando servicio de primera necesidad, porque las mascotas son uno más de nuestra familia, cumpliendo con rigor con toda la normativa existente en materia de seguridad e higiene y además llevando sin coste a todos los vecinos y vecinas de la localidad que lo han requerido los pedidos a sus hogares
Sin más dilación os dejamos con el resultado de la entrevista, que pretende acercar el lado humano de cada negocio a los vecinos, vecinas, lectores, seguidores y amig@s de la ciudad, de la que todos y todas somos parte activa. Queremos animaros a descubrir el comercio local, a comprar en el barrio, y, juntos dinamizar la economía local
Fauna Uroboros
Avenida Dos De Mayo 25, 28934, Móstoles
Abiertos de lunes a viernes de 10 a 14 y de 17 a 20,30 horas y los sábados de 10 a 14 horas
Teléfono: 912 39 08 78
Mail: faunauroboros@gmail.com
Entrevista a Fauna Uroboros
-Nuestra primera pregunta es cómo os ha ido este año, un año en el que todo está siendo complicado difícil y duro para que el pequeño comercio pueda sobrevivir
Kike Rodríguez Garbajosa:
Ha sido un año complicado y muy difícil para todos, la verdad. A nivel de tienda se nota que, con las restricciones ha habido gente que no ha podido venir. Dentro de lo que cabe, gracias a vosotros hemos tenido ayudas para poder seguir adelante, con mucho esfuerzo
Si antes teníamos un poquito de dedicación, ahora tenemos muchísimo más, porque al no tener el horario como siempre y el aforo limitado nos perjudica mucho. Cumplimos con las normas porque es lo que nos toca a todos
Gracias a las ayudas hemos sobrevivido y esperamos que esto termine de una vez, porque a nivel particular se está haciendo muy largo y pesado. El virus continúa entre nosotros, tenemos que tomar todas las medidas necesarias y ser precavidos, pero no comparto muchas veces las normas que nos han impuesto de restricciones, que han perjudicado al comercio de barrio.
Lo que se está consiguiendo , muchas veces con las subidas de impuestos es que la clase media desaparezca, los ricos sean cada vez más ricos y haya cada vez más pobres y más colas del hambre
La gente se piensa que los que emprendemos y tenemos un negocio tenemos resuelta ya la vida y no es cierto. Se pagan un montón de impuestos y nos da para vivir. Con todo lo que pagamos podríamos tener contratadas a más personas, y no podemos dar más empleo.
En lugar, desde mi punto de vista de hacer las cosas de otra manera, para generar empleo, que la gente tenga un trabajo digno y que todos podamos llegar a fin de mes bien, sin hacer malabares para poder cuadrar todo, nos vemos muchas veces impotentes y superados
-Háblame un poco de los servicios que ofreces en cuanto a peluquería canina en Fauna Uroboros
Rebeca González:
Aquí ofrecemos cariños y mimos a las mascotas. Se pueden realizar todo tipo de cortes. Realizamos todo tipo de servicios de peluquería canina y felina. Me gusta aconsejar a la gente y hacer todo lo posible para que la mascota esté de la mejor forma
No todo es rapar en una peluquería canina. Se trata de que el animal esté cómodo y agusto
Un buen cepillado y un buen desenredado hacen muchas veces que la mascota esté feliz y sana
–¿Os va subiendo la clientela en los servicios de peluquería canina?
Rebeca González: Está la cosa muy rara y muy difícil. Ahora con el calor viene más la gente, y aunque ha sido un año complicado,vamos atendiendo a unos 30 perros a la semana como mínimo. Damos las gracias por confiar en nuestra labor
-Qué pensáis qué debería cambiar para que volviera todo un poco a ser como antes
Kike Rodríguez Garbajosa: Yo no creo en unos colores o en una clase política. No creo que se hayan hecho bien las cosas desde el primer momento, desde el minuto cero. Al no hacerse bien las cosas esto se les ha ido de las manos y yo, personalmente me siento engañado
Cuando empezó todo, conozco gente muy allegada en hospitales que me contaban que estaba desbordado. Se actuó tarde
Hace unos días en el Hospital Puerta del Sur, las urgencias estaban a rebosar, por temas de COVID
Carolina Rodríguez Garbajosa: Es que además no sólo hay COVID, hay otras muchas enfermedades que han quedado en segundo plano. Los que tenemos otra enfermedad parece que no tenemos derecho a ponernos malos, ni a que nos miren o atiendan
Kike Rodríguez Garbajosa: El problema es que se creían que iban a tener controlada la situación, se les ha ido de las manos y les ha explotado en la cara
Al explotarles en la cara, los perjudicados al cien por cien no son ellos, que viven del mismo modo, sino el pequeño comercio, que si nos vamos a pique nadie nos rescata ni ayuda, como a los grandes
Yo ansío que todo vuelva a ser como antes, pero no lo veo a corto plazo
Ha subido todo descomunalmente y la gente no puede permitirse gastar lo que no tiene
-Contarme un poquito cuál es el concepto de Fauna Uroboros y qué tenéis para ofrecer al cliente
Carolina Rodríguez Garbajosa: Aquí intentamos siempre ser lo más cercanos posible con el cliente, asesorarlo, ayudarlo, tratamos a los animales como si fueran nuestros. Vosotros que me conocéis hace ya tiempo, sabéis cómo he tratado a mi Arwen y cómo la he querido
Damos un servicio integral en lo referente a mascotas, si hay algo que no tenemos en tienda se lo traemos
Tenemos alimentación para animales, no sólo perros y gatos, sino peces, aves exóticas, roedores, reptiles, accesorios, juguetes, todo en acuariofilia, venta de animales permitidos legalmente, y servicios de peluquería canina
Como podéis ver tenemos a la venta aves, algunos reptiles como las pogonas, roedores, ocelotes
Nos pueden encargar dentro de la legalidad cualquier mascota permitida
Kike Rodríguez Garbajosa:
Uno de nuestros puntos fuertes es la acuariofilia. Tenemos peces de todo tipo: de agua fría, tropicales, marinos, hemos montado muchos acuarios, tanto en Móstoles, como fuera de Móstoles
Nos hemos expandido. Hemos estado en Teruel, en Santiago de Compostela,en Córdoba, Murcia, Albacete, Sevilla, Badajoz, Mérida, Lugo,Puerto de Sagunto,Cáceres, Salamanca, Oviedo, Lekeitio, Escalona, Illescas, Langreo, Aldeanueva de la Vera…
Nos viene gente de muy lejos, lo que significa que somos una referencia y que lo estamos haciendo bien. Vamos por el buen camino
Voy a aprovechar para hacer un inciso en cuanto a la venta de animales. Nosotros tenemos unas limitaciones a la hora de la venta que cumplimos al cien por cien, pero tú te vas a páginas de mil anuncios, por ponerte un ejemplo ilustrativo y ves estos animales que tú no puedes vender sin control sanitario
Estamos cansados de que nos hagan controles e inspecciones, cuando lo que deberían es hacer inspecciones en las páginas de mil anuncios. Lo fácil es seguir apretando al pequeño comercio y no controlar a quien vende de manera ilegal
Hay mucha trata de perros por internet y esto no se controla
Nos ha venido mucha gente a comprar un perro, que sabemos que no es barato hoy en día y han venido destrozados anímicamente, porque los han estafado.
Les pedimos que vengar a asesorarse a una tienda especializada como la nuestra
Otra cosa que quería comentaros es que, cuando estaba Daniel de alcalde fue a visitarnos a la tienda, cuando la teníamos ubicada en Simón Hernández y nos dijo que habíamos conseguido traer una tienda especializada, como si fuera de centro comercial a una ciudad como Móstoles, en un barrio de la ciudad
Estamos orgullosos en este sentido. Somos una tienda de barrio, familiar, que no tiene nada que envidiar a famosas franquicias gigantes
Damos un trato personalizado y, desde que abrimos llevamos los productos a domicilio en Móstoles sin coste para el cliente
-Otra cosa que os quería comentar es la proliferación de ratas en esta zona
Kike Rodríguez Garbajosa: Hay mucha desidia y suciedad en la ciudad. No se ha realizado un mantenimiento adecuado de las instalaciones. Las ratas campan a sus anchas y, aunque han venido a ver la zona tenemos miedo, ya que se han colado en el establecimiento y , aunque tenemos contratados servicios de desratización y plagas, debe realizarse un mantenimiento adecuado para combatir esta proliferación de ratas por esta zona
-Decirnos dónde se encuentra la tienda, por si hay alguien que no os conoce aún, para que venga a visitaros
Kike Rodríguez Garbajosa:
Estamos en la Avenida del dos de Mayo 25, al lado de la cafetería Rumameca y aquí les estaremos esperando encantados
Nuestros teléfonos de contacto 912390878 y 640096618
Tenemos para pagar con tarjeta, bizum, paypal o efectivo
Hacemos pago aplazado, siempre previa aprobación de la financiera por importes superiores a 300 euros
-Para despedirnos animar a la gente a que venga a visitaros
Kike Rodríguez Garbajosa: Os esperamos y animamos a apoyar al comercio local
Los barrios si no tienen comercios no tienen vida y si no estamos nosotros habría más inseguridad y más tristeza en las calles
Nos estamos acostumbrando mucho a hacer las compras en grandes superficies o por internet. La gente tiene que valorar el gran esfuerzo que realizamos para levantar nuestro cierre todas las mañanas, pagando todos nuestros impuestos y es muy triste que vayamos a desaparecer si no contamos con el apoyo del cliente final
Entre todos nos debemos ayudar
Carolina Rodríguez Garbajosa: Que no se olvide la gente del pequeño comercio que ha estado dando servicio de primera necesidad durante toda la pandemia, poniendo todo de nuestra parte. Hemos estado dando servicio cuando todo estaba cerrado y esto es un valor añadido
Kike Rodríguez Garbajosa:
Cuando estábamos confinados y el horario era tan limitado yo me iba a las siete a repartir a domicilio por todo Móstoles. Siempre hemos estado y siempre estaremos mientras tengamos clientes
Quiero hacer unos últimos incisos sin paños calientes. Los comercios chinos e internet no nos ayudan en nada, están destruyendo empleo y empobreciendo al comercio de barrio
Además de todo esto expuesto el tema de los cajeros y el recorte de sucursales bancarias es insufrible y el tema del tráfico en la ciudad otro tema aparte. Quiero exponer la dificultad de circular en coche por la ciudad, entre rotondas, pasos de peatones y semáforos. Las entradas a la ciudad son nefastas. Yo, desde Casarrubios tardo menos en llegar a las entradas de Móstoles, que, desde cualquiera de las entradas hasta mi negocio y me da igual la entrada, todas están saturadas, tanto la de la carretera antigua de Extremadura, como la del Carrefour o la de la rotonda de la BP de la Princesa. Si mejorasen los accesos a Móstoles podría venir mucha más gente a visitarnos felizmente
Carolina Rodríguez Garbajosa: OS ESPERAMOS DANDO EL CIEN POR CIEN COMO SIEMPRE
Damos las gracias a esta gran familia por su tiempo y dedicación
Os invitamos a comprar en las tiendas y comercios de nuestra ciudad: Móstoles











