Entrevista y Reportaje a Raynadecor, tu empresa de reformas en Móstoles
Presentación de la empresa Raynadecor:
Raynadecor es una empresa dedicada a la construcción, las reformas integrales, totales y parciales y las obras en general ubicada en la ciudad de Móstoles
Cuentan con más de 20 años de experiencia y dedicación, y, trabajan en toda la Comunidad de Madrid y localidades cercanas. Su dilatada trayectoria y su compromiso con los clientes le hacen ser, a día de hoy, un referente del sector. Les damos las gracias por su compromiso con la ciudad de Móstoles para establecerse y afianzarse
Su principal cometido son las reformas completas, tanto de viviendas, como de locales comerciales, como también de comunidades de vecinos. De la misma manera, ofrecen sus servicios, tanto de pintura en general como de decoración, con asesoramiento individual y personalizado, trabajando con materiales de primera calidad. Realizan todo tipo de proyectos a medida
Trabajan de forma cercana y transparente con el cliente, no dejando lugar a la opacidad, la falta de transparencia o el error. Quieren que el cliente tenga todo claro desde el primer momento
Cuentan con una amplia plantilla de profesionales, muy formados en todos los ámbitos de acción que abarcan
-Sois una empresa dedicada a las obras y reformas en general y querría saber cómo os habéis visto afectados en este tiempo de pandemia
Raúl Serban:
El tiempo de pandemia ha sido duro y complicado, como yo creo que para todas las personas que trabajan. Poco a poco se han ido levantando las restricciones y hemos continuado con nuestra labor. Gracias a Dios, nosotros hemos tenido suerte, ya que no hemos parado
Hemos seguido funcionando
– Si puedo hacer un inciso o reflexión en voz alta, el confinamiento ha sido beneficioso para vuestro sector, ya que, las personas al estar encerradas en sus casas, literalmente, durante meses, se han dado cuenta de las deficiencias que presentaban en diferentes aspectos y se han decantado por buscarles una solución, con una reforma
Raúl Serban:
A nosotros nos ha favorecido un poco. No hemos notado mucho el bajón y en nuestro sector las cosas han ido funcionando, con lo cuál nos sentimos afortunados por ello
Hemos estado parados cuando comenzó la pandemia, por la incertidumbre que había, pero transcurrido un mes se nos permitió volver al trabajo, cumpliendo con rigor todas las medidas de seguridad.
-Háblanos de Raynadecor como empresa de reformas, dónde estáis ubicados, qué ofrecéis al cliente, y qué os diferencia de otras empresas de reformas, algo fundamental que debemos dar a conocer a través de nuestro portal
Raúl Serban: Estamos ubicados en Móstoles, en la calle Huesca 17, a pie de calle, llevamos muchos años ya aquí, nos dedicamos a la pequeña reforma y a la reforma en general, reformas de locales, pisos, chalets, hacemos baños, cocinas, cambio de bañera por plato de ducha, suelos, puertas, carpintería de madera, de aluminio, de PVC, electricidad, pintura, cerrajería, fontanería, y todo lo que haga falta, siempre con personal propio de nuestra plantilla
Lo más destacado de nuestra empresa es que trabajamos con fecha de inicio y fecha de finalización de obra, el cliente sabe en todo momento cuando empieza y acaba su obra, cumpliendo con rigor con los plazos establecidos
Tenemos una claúsula en el presupuesto que es que si no terminamos la obra en el tiempo acordado, descontamos 80 euros diarios al cliente. La gente nos conoce, ha cogido confianza con la empresa y esto nos hace funcionar bien
-¿Cuántos años lleváis aquí en la calle Huesca?
Raúl Serban:
Llevamos ubicados en la calle Huesca siete años, aunque contamos con una experiencia en el sector dilatada, de más de 20 años. Eso es garantía de confianza para el cliente. Contamos con clientes fieles de hace más de veinte años, a los que hemos hecho obras a ellos y a su familia, padres, hijos, abuelos, tíos…
-Hablar de Raynadecor es hablar de tradición, de empresa que genera confianza en el cliente
Raúl Serban: A día de hoy si. Es una correcta definición de nuestra empresa
– ¿Qué tipo de obra o reforma es la que más habéis realizado en este último año?
Raúl Serban:
Hemos hecho un poco de todo. Pequeña obra, sobre todo cambios de bañera por plato de ducha, y mucha reforma total e integral, porque la gente se ha dado cuenta de que debía cambiar muchas cosas de sus viviendas, hemos hecho a diferencia de otros años, muchas reformas de terrazas, patios y exteriores de chalets, porque la gente, al pasar más tiempo en sus casas las ha querido tener lo más confortables posibles. La verdad es que hemos hecho todo tipo de obras y reformas
Nos adaptamos siempre a las necesidades y al presupuesto de los clientes y, buscamos las mejores soluciones a sus problemas reales
-Tenéis un servicio muy importante que queremos dar a conocer hoy. El cliente puede daros las llaves de su local o casa y quedarse tranquilo
Raúl Serban:
Pueden quedarse tranquilos y entregarnos las llaves, que nos vamos a encargar de todo, con fecha de inicio y finalización de obra. El cliente elige todos los materiales que desea y, a partir de ahí nos encargamos de todo
Cada cliente verá su proyecto realizado a medida
-¿Qué tipo de cliente tenéis en Raynadecor?
Raúl Serban:
Tenemos todo tipo de clientela, más enfocados al cliente particular. También realizamos el mantenimiento de Suma, colaboramos con empresas de muebles de cocina con las que hacemos proyectos, ofreciendo al cliente un amplio abanico de posibilidades
-¿Tenéis ofertas y promociones?
Raúl Serbán : Sí. Tenemos un presupuesto base en ofertas en reformas integrales, de cocinas o de baños. Sobre ese presupuesto base, que sería básico, cada cliente añade extras
Estamos dispuestos a hablarlo todo y hacemos el proyecto de cada cliente, atendiendo a sus necesidades y de manera completamente personalizada
Damos la opción a cada cliente de que escoja, que busque funcionalidad y servicio y, siempre que esté a su gusto, para que quede satisfecho completamente con nuestro trabajo y nos recomiende, ya que un cliente satisfecho que nos recomienda es nuestra mejor carta de presentación
– Háblanos de cómo se os puede encontrar, a través de la visita in situ, vuestra web y las redes sociales, teléfonos de contacto y correos para pedir presupuesto sin compromiso
Raúl Serban: Se nos puede contactar a través de la web en el formulario de contacto. Nuestra web es www.raynadecor.es
Nos pueden venir a visitar in situ a nuestra exposición de la calle Huesca 17, en Móstoles
Nos pueden llamar por teléfono a los números 912 623 402 678 899 596
Nos pueden escribir un mail a
Nos pueden seguir por todas las redes sociales
-Según tu opinión personal,¿ Qué es lo que os diferencia como empresa del sector de las reformas y las obras?
Raúl Serban: Desde mi punto de vista destacaría la seriedad, el compromiso con el cliente y el respeto por sus gustos y preferencias. Es muy importante que el cliente esté en constante comunicación con la empresa a la que confía su reforma y sepa en todo momento cuando comenzamos y acabamos
-¿Quieres añadir algo más a todo lo expuesto?
Raúl Serban: Contamos con personal propio en plantilla, por eso podemos dar fecha de inicio y de finalización. Tenemos una exposición a visitar en la que el cliente puede escoger los acabados y materiales que desee en su reforma, tenemos tres furgonetas propias para el transporte y lo que intentamos es ofrecer comodidad y funcionalidad al cliente que opta por contratar nuestros servicios
-Para terminar la entrevista, te pido que invites a la gente que tenga la necesidad de hacer una reforma a que acuda a vuestra empresa y confíe en Raynadecor
Raúl Serban:
La gente puede venir a visitarnos a la calle Huesca 17 en Móstoles, entre semana de 10 de la mañana a 2 de la tarde, y por la tarde de 5 a 8, y los sábados por la mañana de 10 a 2
Pueden pedirnos presupuesto de lo que necesiten sin compromiso ninguno, que intentaremos adaptarnos y hacer realidad sus proyectos
Nos despedimos de Raúl y le damos las gracias por abrirnos de par en par las puertas de su negocio y dedicarnos su tiempo, para acercar el lado humano de su empresa y todo lo que hay detrás al vecino, vecina y lector que requiera de sus servicios de reformas y obras
