Entrevista y reportaje a Macotex II, tu tienda de máquinas de coser en Móstoles

La semana pasada estuvimos visitando las excelentes instalaciones que Macotex II tiene en la localidad de Móstoles, para hablar con su dueño Santi García de la trayectoria de su negocio, su evolución, los productos y servicios que nos ofrece y todo lo referente al mundo de las máquinas de coser. Damos las gracias a Santi por dedicarnos su tiempo y darnos a conocer su empresa, un referente en el sector de la venta y reparación de máquinas de coser domésticas e industriales, hilaturas, bordadoras, remalladoras, maquinas para patchwork, quilt y mucho más.

Sus especialistas le asesorarán sobre la máquina más adecuada a sus necesidades y, además, por la compra de cualquier máquina de coser le facilitarán un curso gratuito sin límite de tiempo. También le ofrecen la posibilidad de pagar sus compras cómodamente, financiándolas, hasta en 24 meses sin intereses

El objetivo de la realización de reportajes y entrevistas por las tiendas y comercios de la localidad es darlos a conocer, para que aumenten en visibilidad y puedan potenciar sus ventas

Sin más dilación os dejamos con el resultado de la entrevista

ENTREVISTA A MACOTEX II, TU TIENDA ESPECIALIZADA EN MAQUINAS DE COSER EN MÓSTOLES

 

-¿Hace cuántos años surgió Macotex?

Santi García: Macotex lleva en el mercado va a hacer ya cuarenta años

-Háblame de los orígenes y evolución de Macotex brevemente hasta llegar a día de hoy, para que la gente sepa un poco cuál es vuestra historia y trayectoria

Santi García: Los orígenes vinieron a través de mis padres, quienes fueron los primeros que se dedicaron a la maquinaria de confección. Luego se ha ido evolucionando, nos hemos ido adaptando a los tiempos y hemos ido introduciendo maquinaria nueva, maquinaria de bordado, maquinaria para acolchados, diferentes clases de máquinas industriales, avanzando con el mercado y con los tiempos.

-¿Habéis estado siempre en Móstoles?

Santi García: No. Nuestros inicios fueron en Leganés, después estuvimos en Madrid , donde tenemos otro punto de venta, el cual actualmente está como almacén. Decidimos abrir aquí en Móstoles hace cinco años

-Danos todos los datos necesarios que ayuden al posible cliente a ubicar a la perfección tu empresa: Dirección, teléfonos de contacto, enlaces a redes y todos los datos que estimes oportunos para que te localicen con facilidad, desde cualquier punto de Madrid

Santi García: Estamos en la Avenida del Alcalde de Móstoles número 16 en la zona de los Rosales, en Móstoles, justo en la glorieta,  una zona joven y bien comunicada por autobús y metrosur, con la estación de Universidad Rey Juan Carlos cerca; Tenemos una amplia exposición de 170 metros cuadrados. Estamos en una situación bastante buena, con facilidad de aparcar.

Nuestro teléfono de contacto es el 914 98 76 63. Estamos abiertos de lunes a viernes de 9:30 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 horas y los sábados de 10:00 a 14:00 horas. Tenemos página web que es https://www.maquinasdecosermacotex.com/  Nos pueden seguir en FACEBOOK

-¿Qué encontrará el cliente que venga a visitaros?

Santi García:

El cliente encontrará todo tipo de maquinaria, tanto si es profesional como particular.Tenemos maquinaria industrial y doméstica, a nivel usuario y a nivel profesional de las marcas más punteras y modernas del mercado. Somos especialistas en todo lo relativo a bordados: tenemos todo tipo de bordadoras, acolchadoras y máquinas de patchwork.

Contamos con todo tipo de accesorios, porque somos servicio multimarca, y aparte somos servicio oficial y punto de venta autorizado de Bernina y Janome,dos de las marcas más punteras y con mejores calidades del sector.

 

Desde 1932 las máquinas de coser, bordar y overlock BERNINA, una marca suiza líder del sector, transforman las telas en productos textiles. Ya sea como instrumento de trabajo profesional o como afición: una BERNINA es una buena decisión para muchos años – a veces incluso de por vida.

Los productos JANOME han estado en primera línea tecnológica en el sector de las máquina de coser domésticas desde los primeros días de la fundación de la empresa. Es una marca japonesa que lleva en el mercado desde 1921

Tenemos todo tipo de hilaturas, tanto para confección , como para cualquier tipo de bordados, acolchados…

Contamos con todo tipo de accesorios relacionados con este sector, tales como tijeras y cualquier producto relacionado con la confección

No sólo nos dedicamos a la venta de máquinas de coser, sino que también reparamos máquinas de coser de cualquier marca y modelo, para dar un servicio completo a nuestra clientela.

Tenemos venta y servicio técnico oficial multimarca, en el cual o bien en domicilio o en el mismo taller reparamos cualquier máquina

-Quiero que nos hables de los cursos que impartís para el manejo de las máquinas que vendéis

Santi García:

Cualquier persona que adquiere una máquina tiene un curso gratuito de manejo y aprendizaje. Ese curso es muy importante, es un curso de por vida de la máquina, no tiene límite de tiempo. Puedes venir el tiempo que quieras solicitándolo con antelación y se da presencialmente en nuestras instalaciones con gente cualificada.

Se puede solicitar el curso las veces que se quiera

-¿Cómo fidelizáis al cliente?

Santi García: Siempre lanzamos interesantes descuentos, ofertas y promociones a través del Facebook

Casi todos los meses tenemos algún tipo de promoción especial, en alguna máquina. Se puede tratar de un descuento, regalos, ampliaciones de garantía… Contamos con diferentes tipos de ofertas y promociones para premiar al cliente y ganarnos su confianza

-Queremos que la gente que nos lea o nos siga sepa que tipo de máquina vienen a comprar en Macotex

Santi García:  Nosotros todo el producto que trabajamos tiene total garantía y es de primera calidad. No trabajamos con segundas marcas.

Van a encontrar todos los repuestos y recambios que necesiten para estas máquinas que vendemos

Sólo ofrecemos al cliente las mejores marcas, aquellas que han sido sometidas a los más rigurosos controles de calidad y ponemos sumo cuidado en todos los productos que vendemos

En nuestro amplio local de exposición, el cliente puede ver una gran variedad de máquinas y va a recibir asesoramiento completo y profesional de cada producto.

Tenemos repuestos y servicio técnico de cualquier máquinay, de las que nosotros vendemos tenemos la garantía que también la hacemos nosotros

-¿Cómo es vuestra relación calidad-precio?

Santi García:  Excelente. Tenemos un abanico muy amplio para todos los gustos y bolsillos.

En máquinas de calidad nos estamos moviendo entre los 230 euros y unos 8000 euros, dependiendo del tipo de máquina y sus utilidades.

-Facilidades de pago:

Santi García: Tenemos financiación de 24 meses sin intereses en la compra de máquinas de coser, previo estudio por parte de la financiera

Se pueden comprar la máquina que deseen y se hace una financiación para mayor comodidad del cliente de, hasta 24 meses sin intereses

-¿Cómo está actualmente el sector de las máquinas de coser? ¿ Se venden máquinas de coser en los tiempos que corren?

Santi García: Sí, si se venden. El sector está creciendo mucho más en el tema del bordado, actualmente es tendencia. La gente ahora está bordando mucho y esto ha ayudado a repuntar el sector.

También decir que tenemos servicio técnico de equipos de planchado y venta de equipos de planchado, tanto semiprofesional como profesional.

– Hablanos del Patchwork, tan de moda hoy en día

Santi García:

El patchwork es una técnica de confección, la cual se ha puesto de moda en los últimos años, aunque cuenta con una extensa historia ya que las primeras evidencias de retales de telas cosidas entre sí datan de la era egipcia

El patchwork es un tejido hecho por la unión de pequeñas piezas de telas cosidas entre sí por los bordes. El resultado puede ser una manta, colchas, cojines, manteles… e incluso prendas de vestir. Ante todo el patwchwork es creatividad. Con los fragmentos de tela se podrá llevar a cabo cualquier obra que tengas en mente. Este arte de unir retales de diferentes colores y tamaños utilizando múltiples técnicas, para llegar a crear distintos motivos y objetos, persigue la precisión en el trazado, corte y ensamblado de las piezas de tela. Cualquiera podrá desarrollar su propia creatividad sin requerir de grandes conocimientos de costura.

¿Patchwork o quilt?

A menudo oímos ambos términos para hablar de la técnica de unir retales, sin embargo, estas palabras se refieren a diferentes conceptos. El quilt es una colcha, un edredón que tiene tres partes: una parte superior (decorada, es la parte que suele estar más elaborada); relleno en el centro (guata de algodón o sintética) y parte posterior. Por otro lado el patchwork es la unión de diferentes piezas de tela sin ningún relleno.

El mundo del patchwork es muy amplio y está de moda. Hay diferentes colectivos y asociaciones que están impartiendo cursillos y hace que sea tendencia. Esto nos ayuda e incrementa nuestras ventas. Somos especialistas en patchwork y en quilt . Tenemos accesorios y máquinas espaciales para patckwork y quilt

-Tipo de cliente que viene a Macotex

Santi García. Nos viene mucha gente de toda la zona Sur de Madrid e incluso de toda la Comunidad de Madrid. Vendemos muchas máquinas a todas las provincias de España.

El público es muy amplio, porque nos dedicamos desde la máquina a nivel usuario como al sector profesional e industrial. Viene gente que está empezando y quiere algo muy básico a gente que  quiere algo puntero o profesional, porque se dedica a un tipo de sector especializado.

Tenemos particulares y profesionales.

Contamos con una amplia exposición, un catálogo variado y nos movemos en un abanico amplio

-Qué es más importante para este sector, el boca a boca, la difusión y visibilidad por las redes sociales e internet o una buena mezcla de ambas

Santi García: El Internet es una base muy importante, ya que, hoy en día se mueve mucho cliente potencial por la red de redes y tener presencia, visibilidad y difusión es fundamental.

El boca a boca es igual de importante, porque sabemos que, si hacemos un cliente y éste se va contento nos va a recomendar a su entorno más cercano. Por esta razón tratamos de dar un servicio excelente y una atención totalmente personalizada, además de un asesoramiento integral en cada producto de la tienda del que quieran informarse.

Nos basamos en dar calidad acompañada de un precio competitivo y ajustado, además de un servicio especializado y profesional.

La gente no sólo busca calidad y precio, busca un servicio técnico, una respuesta y soluciones a cada problema que se les presenta

Esto es muy importante a la hora de que el cliente confñie en un establecimiento

-¿En qué tipo de publicidad inviertes para que tu empresa gane en visibilidad y difusión?

Santi García:

Nosotros tenemos publicidad en varios medios: en páginas amarillas, a través de Mostoles Negocios, tenemos publicidad en radio. Vamos probando un poquito para ganar en difusión y para darnos a conocer. Además hacemos publicidad y campañas por las redes sociales

-Como última pregunta quería que animaras a la gente que aún no os conoce a que venga a visitaros

Santi García:

Animamos a la gente a que venga a visitar nuestra exposición. Disponemos de cualquier tipo de máquina, la gente la puede ver sin ningún tipo de compromiso, pueden ver in situ su funcionamiento, pueden ver muchos modelos, variedades y hacer cualquier consulta que necesiten.

Tenemos un amplio abanico en exposición para que lo vean y nos visiten.

Nos despedimos de Santi, encantados con su atención y profesionalidad

Para cualquier tema relacionado con las máquinas de coser os dejamos en las mejores manos posibles: las de Macotex II

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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