Entrevista y reportaje a Dama’s Beauty, tu centro de belleza en Móstoles

https://www.youtube.com/watch?v=x9Ov1f0f-JE

El pasado miércoles a mediodía, el equipo de Mostoles Negocios estuvo realizando en exclusiva, una Entrevista y reportaje a Dama’s Beauty en Avenida de la Constitución 64 con motivo de su Aniversario el 27 de Abril y su participación en el Torneo Solidario del 30 de Abril a favor del comedor Social Simón de Rojas en Móstoles. Nos atendió amablemente su dueña,Lodeima Hernández, toda una profesional, que lleva una vida dedicada a este sector de la belleza, ofreciendo calidad al mejor precio. Destacamos su carácter  agradable y su solidaridad en mayúsculas digna de mención en esta entrevista. Nuestro objetivo es que, al acabar de leer esta entrevista conozcáis mejor su concepto de negocio, sus servicios y su apuesta por los buenos precios sin restar calidad

-¿Cuántos años lleva abierto este salón de belleza?

Lodeima Hernández: Bueno, este en el que nos encontramos lleva abierto tres años. Luego aquí en la zona llevamos ya diez años. Nos hemos tenido que trasladar a este salón, porque se nos quedó pequeño el otro en el que estábamos

Hemos tenido que ampliar más y ampliar también nuestros productos y servicios, estando en constante evolución y formación, para dar lo mejor y lo último a nuestra clientela

Nosotros empezamos con la gente de la zona, con pocos clientes y, al ir ampliando clientela y servicios, cada vez se nos iba quedando más escaso el salón con lo cual nos tocó cambiarnos a este salón, el cual cuenta con unas instalaciones de más de 300 metros cuadrados en las que la mujer se sentirá bella, por fuera y por dentro, desde la cabeza hasta los pies

-¿Qué día hacéis los tres años?

Lodeima Hernández:   Los tres años los hicimos ya el mes pasado, pero lo vamos a celebrar el 27 de Abril.

-Cuenta todo lo que tenéis pensado para celebrar el Aniversario por todo lo alto

Lodeima Hernández:  Las ofertas son por todo lo alto: ponemos el día 27 de Abril, al igual que hemos hecho el resto del año todos los servicios a 5 euros, y este año, todo lo que recaudemos lo vamos a entregar como donativo, por la gran labor que hacen al comedor Social Simón de Rojas, ubicado en la Calle Sevilla, el cual da de comer a 700 personas todos los días.

Mucha gente debería aprender lo que es solidaridad en mayúsculas. Dama’s Beauty es patrocinador oro del Torneo Solidario del 30 de Abril, pero además ha decidido recoger alimentos a modo personal para entregar ese día al comedor Simón de Rojas y, entre su clientela a cada persona que dona 1 kilo de alimentos, hasta el día 29 de Abril le regala un tratamiento. Llevan recogidos más de 400 kilos de comida y tienen una hucha para que la gente done dinero, que se entregará al comedor

-Háblanos de tu trayectoria profesional y de tus años de experiencia en el sector

Lodeima Hernández: Llevo ya 17 años de experiencia continuos. Yo empiezo en este sector ya en Cuba, desde los 15 años, luego lo dejé, he tenido restaurantes y tras un tiempo volví a lo mío

-¿Cuál es el concepto de negocio de Dama’s Beauty? ¿Qué os diferencia de otros centros o salones de belleza de la localidad?

Lodeima Hernández:  A nosotros nos diferencia la seguridad que le damos al cliente. En general, todos hacemos lo mismo, decimos que tenemos lo mejor, que tenemos las mejores marcas…

A nosotros realmente nos distingue la relación calidad- precio, el trato con el cliente, la cercanía, englobamos todo, en peluquería y estética, la profesionalidad, los acabados.

No porque seamos económicos restamos en calidad. Alomejor vamos un poco más deprisa, pero siempre terminamos y pulimos los trabajos con el mejor resultado

-Háblanos de la Peluquería, de todos los servicios que ofrecéis en Peluquería

Lodeima Hernández:   En peluquería contamos con dos zonas: la zona diaria y la zona exclusiva de Peluquería para novias

En la zona Diaria hacemos recogidos, cortes, color, peinados, tintes, mechas, alisados de queratina, tratamientos capilares… todo lo necesario para estar bellas

En la zona de novias nos dedicamos en exclusiva a ellas

Destacamos por las mechas de dos colores, alisados de queratina y por estar a la última y en continua formación con estilos, tratamientos y cortes

Tratamos de informarnos sobre lo último en otros países, antes de que llegue aquí, o en Ferias como el Ifema, para poder ofrecérselo a las clientas que día a día confían en nosotros

-Háblanos de la Peluquería de novias y de los bonos de novias

Lodeima Hernández:   En la Peluquería y estética para novias hacemos prácticamente todo. Contamos con un salón aparte, para que la novia se sienta agusto, sin agobios. Ese día suele estar muy nerviosa y hay que ayudarla dándole calma y seguridad.

En la zona de novias una sola persona se va a dedicar en exclusiva a atender a la novia para ofrecerle el mejor servicio. Le hacemos el recogido, el maquillaje, pruebas de la novia, si necesita nos desplazamos en la zona Sur, contamos con bonos exclusivos de novia que incluyen todo: depilación, masaje relajante para que la piel esté más luminosa, tinte y permanente de pestañas, cejas,  tratamiento facial, limpieza de cutis…

-Háblanos del mundo de las uñas en Dama’s Beauty

Lodeima Hernández:  Las uñas nos han dado a conocer en la zona. Las clientas vienen con sus uñas intactas

Hacemos todo en uñas: decoración, chocolaterapia, uñas de gel,  uñas acrílicas, uñas de agua, uñas de porcelana, uñas de cristal, manicuras y pedicuras completas, hacemos lo que quieran referente a las uñas

-Háblanos de todos los servicios que ofrecéis en estética

Lodeima Hernández:   El mundo de la estética lo fuimos introduciendo poco a poco, porque cuando empezamos lo hicimos en el mundo de las uñas.

Fuimos introduciendo el sector estético poco a poco, pero nos dimos cuenta que tenía clientela y era muy amplio.

Por eso, para tener todo debemos estar a la última e ir añadiendo servicios.

Tenemos tratamientos como la Mesoterapia facial y corporal, la radiofrecuencia para reafirmar y quemar grasa localizada, la Presoterapia, para piernas cansadas y eliminación de líquidos, la cavitación para la grasa, y como novedad hemos introducido la capsuterapia sólo somos dos centros los que la realizamos: mediante unas cápsulas se mueve la grasa y se pierde peso de forma efectiva. Es la más dolorosa, pero la más efectiva.

Nosotros para obtener los mejores resultados combinamos los diferentes tratamientos corporales:

Hacemos combinados de los tratamientos que tenemos para alcanzar el objetivo de la clienta que es perder peso y el nuestro que es lograr que esa clienta pierda peso de forma efectiva

No es vender bonos por vender: el objetivo es que nuestros clientes se vayan contentos, nos recomienden y vuelvan a visitarnos

-¿Cuáles son los tratamientos faciales y corporales que más gustan en Dama’s Beauty?

Lodeima Hernández:

De los faciales los que más gustan son los rituales. Hay un ritual facial que es la limpieza de cutis, masaje cráneo facial y Chocolaterapia, tratamiento de vitaminas, mascarilla y terminamos con un t5 o Serúm

Hacemos un análisis y estudio de la piel, que nos indica qué necesidades tiene la clienta y que tratamiento necesita: antiarrugas, piel grasa, piel seca, manchas…

Es una hora y media, las clientas salen muy relajadas y con un cutis perfecto

En cuanto a tratamientos corporales tenemos a la hora de perder peso bonos completos que incluyen todos los tratamientos: los equipos para perder peso son algunos molestos pero muy efectivos

Los masajes se venden mucho: hay masajes en pareja, masaje en familia, mamá, papá y yo. Se venden mucho para fechas señaladas: día de la madre, día del padre. Hacemos un masaje relajante al niño de unos veinte minutos, en el cual queda relajado y terminamos la hora con el padre y la madre.

Se quedan ellos tres solos, se les preparan unos pinchos de frutas a los mayores, a los peques, unos pinchos de chuches y se les deja intimidad con una botella de cava

-Relación calidad- precio de Dama’s Beauty

Lodeima Hernández: Los precios son bastante accesibles, al alcance de todos los bolsillos, sin restar en calidad.

Nosotros tenemos todo tipo de clientas: desde niñas de 5 a 6 años hasta gente de más de 70 años

Tenemos clientela de paso y clientela fija

Tenemos clientela de mucho nivel adquisitivo, que nos elige y sigue viniendo a nuestro Centro, y clientela  que anda más escasa de dinero y la tratamos igual, porque para estar bella no es necesario gastar elevadas sumas de dinero

-¿Consideras importante Internet, las redes sociales y la publicidad local para dar difusión y visibilidad de tu negocio?

Lodeima Hernández:   Soy muy bruta con respecto a las redes sociales, aunque si es cierto que las uso  y son un escaparate para mostrar mis trabajos a los posibles clientes, sobre todo el Facebook.

Yo, al principio no hacía mucha publicidad, pero desde que les conocí a ustedes me he dado cuenta de que ayuda. Donde más me ayuda, es a la hora de saber, qué tal se va mi clienta, si se va contenta, las sensaciones que tiene.

-Háblanos de tendencias y estilos que se llevan ahora en Peluquería

Lodeima Hernández:

Se lleva mucho el pelo corto asimétrico, viene fuerte el tema Afro y los rizos, los colores fantasía, mechas con luminosos, mechas con mezclas de tonos, degradados de color, en novias se llevan semirecogidos, se llevan trenzas que fueron al año pasado un boom y este año siguen, pelos con volumen, mucho rizo, colores grises imitando canas, color plata, cambios de color…

-¿Eres solidaria y ahora mismo colaboras con alguna organización Solidaria?

Lodeima Hernández:

La verdad es que me ha costado mucho encontrar dónde realmente puedo ayudar y el Comedor Social Simón de Rojas me ha parecido una causa en la que volcarme, ya que ayudan diariamente a más de 700 personas que lo pasan mal y necesitan de nuestra ayuda

El 30 de Abril se celebra un Torneo benéfico en los campos de Fútbol Iker Casillas, en el cual Dama’s Beauty estará de 09:00 a 14:00 horas como Patrocinador Oro, pero esto nos parecía poco, así que decidimos recoger alimentos y donaciones para esta gente hasta el día 29 de Abril y además donar todo lo que recaudemos el día 27 de Abril, nuestro Aniversario a este comedor y a estas personas

El año pasado lo celebramos sólo con nuestras clientas y este año lo vamos a donar  todo al comedor social Simón de Rojas

Ahora la gente se está volcando mucho y preguntando como ayudar a estas personas y sus necesidades

-Nuestra última pregunta para la gente que aún no conoce Dama’s Beauty es que la invites y animes a venir s vuestro centro de belleza

Lodeima Hernández: Es muy difícil venderse. El boca a boca  nos ayuda a que la gente entre y pruebe. Damos amor, cariño, ternura al cliente, profesionalidad y atención personalizada

Cuento con un equipazo del que me siento orgullosa, somos profesionales, damos calidad al mejor precio

Ánimo a la gente a que venga y pruebe

Nosotros cuando  empezamos con Dama’s Beauty nos hemos implicado más en las mujeres, queremos ,que la mujer cuando entre aquí tenga como un centro comercial, en el cual tiene todos los servicios para sentirse más bella de arriba a abajo

Nos despedimos de una gran amiga como Lodeima Hernández esperando que la entrevista os haya servido para conocer mejor este centro indispensable de belleza, el cual tiene todo lo que la mujer necesita para lucir siempre bella, por poco dinero